Vince Zampella, a Battlefield 6 vezetője, kritikát fogalmazott meg az EA App indítási zűrzavara miatt, amely megakadályozta, hogy sok olyan játékos, aki előrendelte a játékot, azonnal játszhasson a megjelenés napján. Az ügyvezető odáig ment, hogy azt tanácsolta néhány rajongónak, hogy vásárolják meg a Battlefield 6-ot a Steamen, még akkor is, ha előbb vissza kell téríteniük az EA App-on keresztül.
Az EA PC indítója már a Battlefield 6 október 10-i debütálása óta fejfájást okozott a játékosoknak. Bár a hosszú várakozási idők elkerülhetetlenek egy népszerű multiplayer játék első napján, a Battlefield 6 PC-s játékosai, akik az EA App-on keresztül vásárolták meg a lövöldözős játékot, arról számoltak be, hogy teljesen képtelenek játszani, mivel a tartalom tulajdonjogának ellenőrzése váratlanul megbukott.
Ahogy az október 10-i leállás elhúzódott, Vince Zampella, a Battlefield franchise vezetője és az EA alelnöke, az X-en (korábban Twitter) lépett kapcsolatba a rajongókkal, megosztva saját frusztrációját a helyzettel kapcsolatban. Az ügyvezető elmondta, hogy „kiabált” a szolgáltatás megszakadása miatt, és később arra bátorította a játékosokat, hogy térítsék vissza az EA App verzióját, és inkább a Valve boltján keresztül vásárolják meg a lövöldözős játékot. A Battlefield 6 Steam verziója nem igényli az EA App-ot, így elkerülte a kiadó szervereit érintő problémákat.
Bár néhány Steam felhasználó külön is panaszkodott a Valve kliens letöltési menedzserére, amely a játékot „nem megjelent” státuszban jelölte, ez állítólag kisebb probléma volt. Ezt meg lehetett kerülni a Battlefield 6 indításával a Steam könyvtárból vagy a számítógép újraindításával. Zampella egy rajongói megjegyzésre válaszolva elmondta, hogy az EA App problémáit 21:23-kor (ET) orvosolták, körülbelül tíz órával a játék október 10-i megjelenése után.
Bár nem világos, hogy korábbi megjegyzései mennyire befolyásolták a játék PC-s boltban való értékesítését, a Battlefield 6 a Steam-en robbanásszerűen népszerűvé vált, miközben az EA App leállása zajlott, és a játékosok száma elérte a 747,400 egyidejű játékost. Zampella elmondta, hogy ő maga is a Steamen játszott. Egy Twitter-javaslatra, hogy „kiabáljon Andrew Wilson arcába”, az ügyvezető hangsúlyozta, hogy az EA vezérigazgatója nem okolható. „Ez nem az ő hibája, ő is épp olyan csalódott, mint én” – mondta Zampella.
A Battlefield 6 kompenzálni fogja a játékosokat az EA App leállása miatt. Mindenki, aki megpróbált bejelentkezni a játékba a cég indítóján keresztül az első napon, bónusz XP booster-eket és a lövöldözős játék első battle pass-ának prémium verzióját kapja ingyen. Az utóbbi várhatóan 9,99 dollárba fog kerülni, bár az EA még nem erősítette meg hivatalosan az egyedi árazását. A prémium battle pass már benne volt a Phantom Edition-ben, ami azt jelenti, hogy azok a játékosok, akik ezt a verziót vásárolták meg az EA App-on keresztül – anélkül, hogy visszatérítést kértek volna és átváltottak volna a Steamen, ahogy Zampella tanácsolta – rosszabb helyzetbe kerülhetnek, mint akik csak az alapjátékot vásárolták meg. A battle pass maga október 28-án jelenik meg, egybeesve az 1. szezon kezdetével.
Forrás
