A Fortnite fejlesztője, az Epic Games, állítólag mesterséges intelligencia alkalmazását teszteli a játékosok támogatására, egy AI chatbotot próbálnak ki, amely segíthet a játékosok ügyfélszolgálati kéréseinek kezelésében. A Fortnite, mint a világ egyik legnépszerűbb játéka, gyakran a gaming világának középpontjában áll, az Epic Games pedig folyamatosan újít és új magasságokba emeli a játékot. A közelmúltban bevezetett közelségi chat máris arra ösztönözte az Epicet, hogy fokozza a moderációt, és több ezer játékost tiltsanak ki a nem megfelelő viselkedés miatt. Most a Fortnite egy újabb módszert tesztel a játékosok támogatására.
Az AI tartalom használata a játékokban az utóbbi években sok vitát generált a rajongók és az iparág körében. A generatív AI növekedése jelentős ellentmondásokat váltott ki, sokan tiltakoztak a játékfejlesztők AI művészetének vagy hangjának használata ellen, sőt, teljes körű sztrájkok is zajlottak emiatt. A Fortnite már korábban is kísérletezett generatív AI alkalmazásával, például egy AI Darth Vader karaktert hoztak létre a Star Wars esemény keretében az év elején. Most a Fortnite állítólag az ügyfélszolgálatában is bevezeti az AI-t. A Fortnite hivatalos „Status” Twitter fiókján megosztott frissítés szerint az Epic Games egy AI chatbot korlátozott tesztelését indította el a játékosok támogatására. A bejegyzés szerint az Epic Games egy AI chatbotot adott hozzá a játékosok támogatási hálózatához, amelyen keresztül a felhasználók AI segítségével oldhatják meg a játékkal kapcsolatos problémáikat. A chatbot jelenleg csak az Epic Games angol nyelvű ügyfélszolgálati weboldalának 1%-a számára érhető el, de a jövőben szélesebb körű bevezetést terveznek. Az Epic Games nem erősítette meg, hogy a Fortnite új AI chatbotja milyen mértékben tudja segíteni a játékosokat, csak annyit mondtak, hogy „támogatási kérdésekben” nyújt segítséget.
Az Epic Games chatbotjának bevezetése nem az első alkalom, hogy egy nagy fejlesztő az AI-t használja ügyfélszolgálatában. A Microsoft tavaly későn mutatta be saját AI ügyfélszolgáló botját, amely lehetővé tette a játékosok számára, hogy egy beszélgető AI-val oldják meg Xbox fiókjukkal kapcsolatos problémáikat. Az Xbox fejlesztője emellett az idén korábban bemutatott egy új verziót a „Copilot” AI rendszeréből, amely a játékokra összpontosít, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy chatbot segítségét kérjék különböző játékokkal kapcsolatban.
Az Epic Games új AI chatbotja a Fortnite közelgő nagy eseménye előtt debütál, amely a következő hetekben indul. A Fortnite készül a hagyományos „Fortnitemares” Halloween eseményének bevezetésére, amely során számos jelentős crossover várható. Az Epic Games már elkezdte beharangozni a K-Pop Demon Hunters-t, mint a Fortnite egyik kiemelkedő együttműködését az esemény során, emellett pletykák keringenek Jason Voorhees-ről, Scooby-Doo-ról és még sok másról. A Fortnite rajongói sok izgalmas dologra számíthatnak a battle royale-tól októberben.
Forrás
