Borderlands 4 nehezen tudja megszerezni a pozitív hírnevet a Steamen, miután a megjelenés napján több száz játékos számolt be teljesítménybeli problémákról, sőt, arról is, hogy a játékot el sem tudják indítani. A Borderlands 4 általánosságban kedvező kritikákat kapott, de a játékosok körében jelenleg 50% alatti az elfogadottsága a Steamen.
A PlayStation 5 és Xbox Series X|S játékosok számára a Borderlands 4 megjelenése szeptember 12-én éjfélkor esedékes, de a PC-s felhasználók már néhány órával korábban is játszhatnak. Bár ez elsőre kedvezőnek tűnik, sok játékos nem reagált jól, és a játék jelenleg mindössze 41%-os elfogadottsággal bír, közel 1,200 értékelés alapján.
A Borderlands 4 egy órával a megjelenése után több mint 148,000 egyidejű játékost vonzott a Steamen, ami a pre-release népszerűségét mutatja. Azonban a játékosok visszajelzései alapján nyilvánvaló, hogy a Borderlands 4 komoly problémákkal küzd a megjelenés napján, beleértve a grafikai akadozást és az alacsony FPS számokat. A jelentések változóak, de sokan 50-55 FPS-t tapasztaltak, még alacsony grafikai beállítások mellett is, míg mások 20-30 FPS-t mértek. Míg néhány Steam értékelő azt állította, hogy nem tapasztalt teljesítménybeli problémákat, még a pozitív visszajelzések is elismerték, hogy a játék nem teljesít a várt színvonalon.
A játékosok több elmélettel is előálltak, hogy miért nem fut a játék olyan simán a PC-iken, ahogy azt remélték. A legelterjedtebb gyanú szerint a Borderlands 4 teljesítményproblémái mögött az Unreal Engine 5 állhat. Bár ezt a grafikai motort dicsérik a fejlesztők által használt magas minőségű eszközök miatt, ugyanakkor kritizálták a stuttering és egyéb teljesítménybeli problémák miatt olyan játékokban, mint a Wuchang: Fallen Feathers, Lords of the Fallen és Oblivion Remastered.
Mások a Denuvo anti-tamper szoftverre gyanakodnak, amelyet a Borderlands 4 használ. Ez a digitális jogkezelő szoftver, amelyet a megjelenés előtt néhány nappal erősítettek meg, a csalások és a kalózkodás megakadályozására szolgál, de arról is ismert, hogy lassíthatja a játékokat. Ez a hírnév sok játékos haragját kiváltotta, és olyan játékok, mint az élet szimulátor InZOI eltávolították a Denuvót a játékos közösségük panaszai után.
